[로이슈 편도욱 기자] 쿠팡이츠가 입점 매장의 재주문 고객을 관리할 수 있는 스탬프 이벤트 기능을 도입한다고 3일 밝혔다.

스탬프 이벤트는 고객이 같은 매장에서 배달 주문을 완료할 때마다 적립하고, 5회 주문을 완료하면 해당 매장이 설정한 리워드를 지급하는 방식이다. 스탬프는 매장별로 별도 적립되며 같은 매장에서는 하루 한 차례 적립된다.

리워드는 점주가 직접 설정할 수 있다. 할인 쿠폰이나 지정 메뉴 등을 선택할 수 있으며, 이벤트 운영과 세부 조건은 쿠팡이츠의 점주 관리 시스템과 전용 앱에서 설정할 수 있다.

고객은 쿠팡이츠 앱에서 매장별 스탬프 적립 현황과 리워드 정보를 확인할 수 있다. 5회 주문을 완료하면 해당 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰이나 메뉴 형태의 리워드가 지급된다.

이번 기능은 오프라인 매장에서 사용해 온 스탬프 적립 방식을 배달 서비스에 적용한 것으로, 입점 점주들의 의견을 반영해 마련됐다.

쿠팡이츠 관계자는 “스탬프 이벤트는 매장별 주문 횟수를 기준으로 리워드를 제공할 수 있도록 구성한 기능”이라며 “점주가 직접 조건을 설정하고 고객의 적립 현황을 확인할 수 있는 방식으로 운영된다”고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net