[로이슈 편도욱 기자] 버즈니가 찜닭 프랜차이즈 두찜 운영사 기영에프앤비와 AI 회의록 서비스 '노이(Knoi)' 공급 계약을 체결했다. 제조업에 이어 외식 프랜차이즈까지 고객사를 넓히며 기업용 AI 업무 솔루션 도입 범위를 확대했다.

이번 계약으로 기영에프앤비는 회의 녹음부터 요약, 공유까지 지원하는 AI 회의록 서비스를 업무에 적용한다. 서비스는 회의와 면접, 토론 등 다양한 대화 유형을 분석해 발언 내용을 구조화하고 주요 결정 사항과 후속 업무를 자동으로 정리하는 기능을 제공한다.

버즈니는 올해 제조업을 비롯해 외식, 뷰티, 유통, 딥테크 등 다양한 산업 분야에서 기업 고객을 확보하며 AI 회의록 서비스 공급을 확대하고 있다. 최근 이용자 분석에서는 IT·AI·SaaS 업종 비중이 가장 높았으며 커머스·리테일, 마케팅·광고, 교육기관, 제조업 등으로 활용 분야가 확산되는 것으로 나타났다.

기업 전용 서비스는 부서별 권한 관리와 전용 워크스페이스, 기업 맞춤형 회의록 템플릿 등을 지원해 조직별 협업 환경에 맞게 활용할 수 있도록 설계됐다.

기영에프앤비는 특히 대화형 AI 기능인 'Ask Knoi'를 도입 이유 중 하나로 꼽았다. 회의 종료 후 요약본에 포함되지 않은 세부 내용도 질의응답 방식으로 확인할 수 있어 필요한 정보를 빠르게 찾아 업무에 활용할 수 있다는 점을 높게 평가했다.

또한 서비스는 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 중국어 등 7개 언어의 실시간 번역을 지원하며, 기업 환경에 맞춘 보안 기능도 함께 제공한다.

남상협 버즈니 공동대표는 기업들이 AI 회의록을 통해 회의 내용을 조직의 지식 자산으로 축적하면서 프로젝트 실행력이 향상되고 있다며 다양한 산업군에서 도입 문의가 이어지고 있다고 말했다. 그는 앞으로도 기업의 업무 방식을 개선하는 AI 서비스를 지속 확대해 나가겠다고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net