[로이슈 편도욱 기자] 집반찬연구소가 앱 서비스를 확대한다고 17일 밝혔다.

신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 여파로 언택트 소비가 늘면서 혁신적인 배송에서 답을 찾으려는 유통업계가 열을 올리고 있다. ‘집반찬연구소’는 4년 전 오픈부터 도입한 다양한 배송 시스템으로 포스트 코로나 시대에 앞선 반찬 전문 기업이다. 그동안의 운영 노하우를 반영한 신규 모바일 애플리케이션을 11일 오픈하며 고객들께 더욱 편리한 서비스 제공하기 위해 집중한다고 밝혔다.

이번 개편된 앱을 통해 카테고리를 명확하게 구분하여 페이지 이동을 최소화하면서도 원하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 한 것이 가장 큰 특징이다. ‘이야기’ 카테고리에서는 브랜드 이야기부터 고객에게 유용한 정보를 확인할 수 있으며, ‘반찬 담기’ 카테고리에서는 이전과 달리 구매 가능한 모든 제품을 한 번에 볼 수 있다.

또한 개선된 모바일 앱은 검색면에서도 한층 진화했다는 설명이다. 사용자가 220여 종이 넘는 반찬을 새로운 검색 시스템을 통해 찾기 쉬워졌다. 최근에 검색한 항목을 기록하여 다시 찾아보기 쉽고, 인기 검색어를 제안하여 다양한 반찬을 확인할 수 있다. 무엇보다 사용자가 가장 궁금해하는 ‘신상품’, ‘인기 반찬’, ‘맵지 않음’, ‘냉동’ 등의 정보를 제품별로 표시했으며, 단골 고객이 가장 궁금해하는 신상품을 쉽게 찾을 수 있도록 카테고리마다 빨간 배지를 달아 새로운 반찬 정보를 한눈에 볼 수 있다.

많은 고객이 이용하는 ‘정기배송’은 사용자의 편의성을 고려하여 두 가지 결제 방식으로 나누어 새로워졌다. 고객의 요청사항을 반영한 ‘정기결제’는 카드 정보를 한 번만 등록하면 자동으로 결제되고 지정된 수령일에 배송되는 시스템이다. ‘횟수 결제’는 반찬 수령 회차와 날짜를 선택하면 한 번에 결제가 처리되는 기존 방식과 유사하지만, 더 많은 회차와 할인 혜택을 제공한다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net