[로이슈 심준보 기자] 택시 호출앱 카카오T가 8일 오후 퇴근 시간에 약 20분 가량 접속 장애가 발생하며 일부 직장인과 택시 운전자들이 불편을 겪은 것으로 알려졌다.

8일 오후 6시경 스마트폰 상에서 카카오T 앱에 접속시 서비스 점검중이라는 안내와 함께 접속이 되지 않는 것으로 확인됐다. 하단의 문의하기를 통해 카카오 T 고객센터 챗봇에 카카오톡으로 문의할 수 있을 뿐 별도의 점검 시간에 대한 안내는 확인되지 않았다.

카카오T의 서비스 접속 장애 발생 시간이 인파가 몰리는 금요일 퇴근 시간인데다, 비가 내려 택시 수요가 높은 상황이라는 점에서 고객 불만은 커질 수 있는 것으로 파악됐다.

카카오T를 운영하는 카카오모빌리티측은 “원인은 일시적인 네트워크 오류로, 6시 17분에 해결됐다”라고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr