[로이슈 편도욱 기자] 플레이디가 현업 구성원 주도로 AI 에이전트와 업무 자동화 도구를 구축하며 전사 업무 방식의 변화를 추진하고 있다고 2일 밝혔다.

플레이디는 2월부터 8월까지 약 6개월간 운영한 AI TF 2기를 통해 총 42개의 AI 에이전트와 업무 자동화 툴을 개발했다. 각 조직의 AI 파트너가 업무 과정에서 비효율 요소를 찾아내고 이를 자동화 도구로 구현하는 방식으로 진행됐다.

대표 사례인 AI 키워드 인사이트 솔루션은 데이터 수집과 분석, 전략 수립, 카피 제작 등의 과정을 자동화한다. 기존에 1인당 1~2일가량 걸리던 키워드 분석 업무는 시드 키워드 1개를 입력하면 약 20분 만에 결과를 도출할 수 있도록 바뀌었다. 해당 솔루션을 통해 도출한 분석 결과와 전략을 광고주 제안에 활용해 글로벌 뷰티 광고주를 수주한 사례도 나왔다.

이와 함께 경쟁사 광고를 자동으로 수집·분석하는 에이전트, 연출컷 제작 과정의 반복 작업을 자동화하는 에이전트, 광고 심의를 지원하는 AI 에이전트 등도 현업 업무에 적용됐다.

플레이디는 지난해 7월 AI TF를 처음 구성한 뒤 1기에서 조직별 AI 활용 사례를 발굴하고 공유하는 데 초점을 맞췄다. 2기에서는 이를 실제 업무 프로세스 개선과 사업 성과로 연결하는 단계로 확대했다.

회사 측은 "42개 도구를 실제 업무에 적용하면서 자동화할 수 있는 작업과 사람이 집중해야 할 업무의 구분이 구체화됐다"라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net