[로이슈 이지연 기자] 정선군은 공영버스 안전관리와 승무원 서비스 역량 강화를 중심으로 한 1분기 종합 대책을 추진한다고 밝혔다.

군은 3월 23일부터 26일까지(기간 중 3일) 정선공영버스터미널 지하 1층 교육실에서 공영버스 승무원 62명을 대상으로 외부 전문강사를 초빙해 안전교육 및 CS친절교육을 실시한다.

이번 교육은 ▲현장 중심의 실무교육 교통안전운전 및 사고 예방 ▲승무주무관이 반드시 체크해야하는 안전관리 요소 ▲승무주무관 업무 특성을 반영한 CS ▲상황·감정 응대 스킬 [토론]실제사건 영상 시청 후 “내가 그 상황 운전자”라면 어떻게? ▲감정노동 관리 및 자기관리 ▲성평등 인식 개선 등을 중점적으로 다룬다.

이를 통해 승무원의 안전 의식을 높이고 현장의 실무 대응 능력을 강화하는 한편, 서비스 마인드 향상을 제공해 공영버스 이용 만족도 및 이용객의 안전을 높인다는 계획이다.

아울러 3월 9일부터 31일까지 공영버스 전 차량 37대를 대상으로 1분기 차량 집중 점검을 실시한다. 정선공영버스터미널과 고한사북공영버스터미널 정비소에서 진행되는 이번 점검에서는 각종 오일 누유 여부, 타이어 마모도 체크 및 타이어 교환, 브레이크 패드와 디스크 상태, 차량 부식 여부, 전기버스 배선 상태 등 안전과 직결되는 항목을 전반적으로 점검한다.

군은 정기적인 승무원 교육과 차량 점검을 통해 공영버스 운영의 안정성을 한층 강화하고, 사고 예방 중심의 선제적 안전관리 체계를 구축해 나간다는 방침이다.

이지연 로이슈(lawissue) 기자 lawissue1@daum.net