[로이슈 편도욱 기자] 트립닷컴이 신종 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19)으로 인한 호텔업계의 피해를 줄이고, 소비자들도 안전하게 호텔을 이용할 수 있도록 ‘글로벌 안심클린호텔 캠페인’을 실시한다고 25일 밝혔다.

트립닷컴은 코로나19 사태 지속으로 호텔들의 평균 객실 점유율이 급격히 감소된 상황에서 중요한 사업 파트너인 호텔업계의 활로를 모색하고, 비즈니스, 여행 등 숙박업소 이용이 꼭 필요한 고객이 안전한 선택의 기회를 제공하기 위해 이같이 나서게 됐다고 캠페인 배경을 설명했다. 한국과 홍콩에서 우선 시행되며, 점차 전 세계로 확대해 나갈 계획이다.

캠페인 대상 호텔은 ▲ 매일 객실 소독 진행 ▲ 레스토랑, 카페 등 호텔 시설과 장비를 세척 및 소독 ▲ 최근 14일간 코로나19 확진자 및 의심사례가 없는 경우 ▲ 체크인시 모든 고객 체온 점검 ▲ 호텔 전 직원 매일 체온 점검 등 코로나19 예방 조치에 적극 나서고 있는 곳을 대상으로 한다. 해당 호텔들은 트립닷컴 웹사이트 및 앱에서 호텔 검색 시 안심클린호텔 태그가 표시된다.

본 캠페인은 오는 6월 30일까지 진행되며, 적극적 이용을 독려하기 위해 해당기간 동안 트립닷컴 내 안심클린호텔 태그가 표기된 호텔을 예약하는 경우, 최대 80퍼센트의 할인 혜택도 제공한다.

트립닷컴 그룹 관계자는 "코로나19 사태 장기화로 호텔업계가 큰 어려움에 처해 여행사로서 상생을 위한 실질적인 지원책이 필요하다고 판단해 글로벌 안심클린호텔 캠페인을 진행하게 됐다”며, “국내는 물론 전세계 각국 트립닷컴 고객에게 보다 안전하면서 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 호텔을 적극적으로 알려 호텔업계와 고객 모두에게 도움이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

한편, 트립닷컴은 온라인 여행업계 선두주자로서 코로나19와 관련해 고객의 안전과 편의를 위해 많은 노력을 기울여오고 있다. 세계 각국의 출입국 제한 사항을 상세히 모니터링해 트립닷컴 홈페이지와 앱을 통해 변동사항을 1월 말부터 현재까지 매일 업데이트하고 있으며, 업계 파트너사와 함께 여행지의 출입국 제한 규정으로 여행이 불가한 고객의 피해를 최소화하기 위한 ‘안전취소보증정책’을 마련해 무료 취소 서비스도 제공하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net