[로이슈 진가영 기자] 올마이투어가 알펜시아 리조트에 Agentic AI 기반 글로벌 부킹엔진을 공급하고 외국인 관광객 대상 직접 판매 시스템을 도입한다.

문체부 발표에 따르면 2026년 상반기 외국인 방한객은 약 1,071만 명으로 집계돼 전년 동기 대비 21.3% 증가했다. 입국 수요 회복에 따라 ‘외래객 3000만 명 시대’ 정책 목표 달성을 위한 관광 인프라 구축이 요구되는 시점이다.

외국인 방한 수요 급증에 맞춰 올마이투어는 국내 호텔·리조트 업계가 해외 고객 예약을 직접 접수·처리할 수 있는 디지털 전산망을 공급하고 있다. 알펜시아 리조트의 글로벌 예약 접점을 늘려 해외 시장 점유율 확대를 도모한다.

구축되는 솔루션은 숙박과 체험 레저 예약, PMS(호텔관리시스템)를 하나의 데이터 파이프라인으로 묶는 것이 특징이다. 해외 이용자는 별도 중개 플랫폼 없이 공식 웹사이트에서 실시간 예약이 가능하며, 관리자는 객실과 부대시설 판매 현황을 일원화해 관리할 수 있다.

올마이투어는 해당 프로젝트를 기점으로 예약 중개를 넘어 PMS와 웹 채널을 아우르는 ‘리조트 통합 커머스 솔루션’을 정식 상품화한다. 호텔·리조트별 운영 환경에 맞춰 기능을 선택 탑재하는 모듈형 공급 모델을 정립할 방침이다. 해외 결제 게이트웨이(PG), 다국어 번역 시스템, 글로벌 채널 매니저 연계도 순차적으로 확장한다.

올마이투어 정현일 대표는 “이번 협력은 외국인 고객이 객실과 사계절 액티비티를 편리하게 예약할 수 있는 환경을 마련하고, PMS 연동을 통해 리조트 업무 효율을 높이는 데 초점을 맞췄다”라며 “그간 축적해온 숙박 예약·유통 기술력을 활용해 국내 호텔·리조트의 글로벌 FIT 고객 직접 유치와 디지털 전환을 지원하는 여행기술 파트너로 입지를 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

진가영 로이슈(lawissue) 기자 jky197@lawissue.co.kr