[로이슈 전여송 기자] 서울시는 9월 29일까지 『2025 서울서베이』를 실시한다고 밝혔다.

이번 서울서베이 조사는 디지털 전환기 시민의 삶을 입체적으로 파악하고 서울시 정책 설계의 기초자료로 삼기 위해, 서울시민 2만 가구 및 시민 5천 명, 외국인 2,500명을 대상으로 실시한다.

'서울서베이'는 서울시를 대표하는 통계조사(국가승인통계 201011호)로 2003년 첫 조사 이래 매년 실시되고 있으며, 올해로 23회째를 맞는다.

그간 시민들이 체감하는 삶의 질, 사회적 신뢰 및 공동체 의식, 주거, 교육, 복지 등 다양한 분야에 대한 의견을 수렴해 시정에 반영해 왔다.

특히, 올해 조사에서는 변화하는 도시 환경에 대응하기 위해 AI 활용 실태, 노동시간 단축에 대한 시민 수용성, 사회적 고립과 외로움, 초고령사회 대응, 외국인의 생활경험 등 미래 핵심 의제를 전방위로 다룬다.

서울시는 조사항목 설계를 위해 서울시 산하 시정 연구기관인 서울연구원과 함께 실국 수요조사, 각 분야별 전문가 회의 등 다양한 의견을 수렴하고 검토하는 과정을 거쳤다.

서울시는 올해 처음으로 시민의 AI 활용 경험과 서울시가 제공해야 할 AI 서비스 수요를 묻는 문항을 도입했다.

생성형 AI 도구 사용 여부, AI를 이용하지 않는 이유, 일상에서 AI가 가장 필요하다고 느끼는 분야(복지, 교육, 행정, 상담 등)를 직접 묻는 방식으로, 시민의 실제 활용 역량과 체감 격차를 동시에 파악할 계획이다.

이번 조사는 디지털 전환기 시민의 다양한 AI 접근성과 수요를 기반으로, 서울형 공공 AI 서비스의 우선 개발 분야를 도출하고, 디지털 격차 해소를 위한 정책 설계의 기초자료로 삼는다는 점에서 의미가 크다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr