이번 모의훈련은 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 비상상황을 가정해 상황별 대응 요령에 따라 단계별 가상 시나리오에 맞춰 진행됐다.
민원실 직원들을 대응반, 신고반, 대피반, 구조반으로 구성해 비상대응팀을 편성하고 임무 수행을 연습했다. 특히 휴대용 보호장비 활용과 신속한 경찰 출동으로 모의훈련의 완성도를 높였다.
전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr
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