[로이슈 전여송 기자] 한림대학교성심병원은 독일 작센주 디지털 헬스 사절단이 지난 18일 병원을 방문해 서비스로봇과 디지털 트윈 등 디지털 헬스 시스템 운영 사례를 살펴봤다고 27일 밝혔다.

이번 방문은 고령화와 의료인력 부족에 대응하기 위한 디지털 기술의 의료현장 적용 사례를 확인하기 위해 진행됐다. 사절단에는 페트라 쾨핑 독일 작센주 사회·보건·사회통합부 장관을 비롯해 작센주의회 의원, 병원 경영진, 의사협회와 경제·공공기관, 복지·돌봄 서비스 기관 관계자 등 24명이 참여했다.

이날 이미연 한림대학교의료원 커맨드센터장은 ‘스마트병원 운영: 로봇에서 스마트시티까지’를 주제로 서비스로봇과 디지털 기술의 병원 적용 사례를 발표했다. 황지현 스마트도시협회 공간전략팀장은 로봇 친화형 건축물의 개념과 적용 방향을 소개했다.

한림대성심병원은 현재 12종 78대의 서비스로봇을 운영하고 있다. 2022년 8월 첫 도입 이후 누적 사용 건수는 9만건 이상으로, 약제·검체·문서 배송과 외래 환자 길 안내, 입원 및 치료 관련 영상 설명 등에 활용하고 있다.

병원 측이 실시한 조사에서는 환자의 99%가 로봇 서비스에 거부감 없이 긍정적으로 반응했다고 답했다. 간호사 109명을 대상으로 한 조사에서는 90% 이상이 단순 업무가 줄었다고 응답했으며 93%는 계속 사용을 희망한다고 답했다.

병원은 한국장애인고용공단과 협력해 서비스로봇의 운용 문제를 관리하는 ‘로봇 통합관제사’ 직무를 개발하고 장애인 3명을 채용한 사례도 소개했다.

디지털 트윈을 활용한 병원 운영 기술도 개발하고 있다. 로봇과 의료자산, 외래 혼잡도, 사물인터넷 기기 상태 등을 3차원 공간에서 실시간으로 확인하는 방식이다. 프로세스 마이닝을 통해 응급실 체류시간과 수납 절차, 진료과 혼잡도 등 병원 운영 과정도 분석하고 있다.

사절단은 발표 이후 커맨드센터와 실외배송 로봇, 안내 로봇, 약제배송 로봇, 비대면다학제 로봇 등의 운영 현장을 둘러봤다.

페트라 쾨핑 독일 작센주 사회·보건·사회통합부 장관은 “병원 현장에서 로봇과 디지털 기술이 실제로 어떻게 활용되고 있는지를 직접 볼 수 있어 인상적이었다”며 “특히 로보틱 보조기구를 실생활과 의료현장에 적용하고, 여러 디지털 시스템을 유기적으로 연계해 운영하는 모습이 기억에 남는다”고 말했다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr