[로이슈 편도욱 기자] 동네 마트가 합리적이고 편리한 소비를 지향하는 이용자들에게 주목을 받고 있다. 동네 마트 이용자를 대상으로 한 설문조사에서 최근 소비자들은 ‘합리적 가격’, ‘근거리’, ‘마트의 환경’, ‘소량 구매 가능’ 등의 이유로 동네 마트를 이용하는 것으로 나타났다.

동네 마트 전용 배달 애플리케이션 ‘로마켓’은 지난 7월 6일부터 15일까지 10일 간 로마켓 앱을 이용하는 성인남녀 100명을 대상으로 동네 마트와 로마켓 앱 이용에 관한 설문조사를 진행했다.

동네 마트를 이용하는 이유를 묻는 질문에 응답자의 무려 62%는 ‘가격이 합리적’이라고 답했다. 그 뒤를 이어 ‘거리가 가까워서’라는 답변은 47%를 차지했으며, 매장 물건 진열 상태와 청결한 상태로 ‘장보기가 편하다’는 답변도 32%나 있었다. ‘소량 구매가 가능하다’는 동네 마트만의 특성 때문에 동네 마트를 찾는다는 응답도 29% 였으며, ‘물건의 종류가 다양하고 질이 좋다’는 취급하는 물건에 대한 만족도도 27%로 꽤 높은 답변율을 보였다. 이외에 ‘마트 사장님과의 친분’ 때문이라는 답과 기타 의견은 각각 1%였다.

실제 많은 소비자들이 이러한 동네 마트의 경쟁력을 알아보고 자주 이용하고 있었다. 동네 마트 전용 앱 이용 빈도에 대한 질문에 가장 많은 응답자인 36%가 ‘주 1회~2회’ 라고 답했다. ‘1개월에 1회’ 이용한다는 응답자는 19%, ‘2주에 1회’는 16%였다. ‘주 3회 이상’ 이용하고 있다는 답변도 11%나 차지했으며, ‘매일 이용한다’는 응답자도 10%나 됐다. ‘1개월에 1회보다 드물게’ 이용한다는 답변은 8%로 가장 낮은 비율을 차지했다.

또한 동네 마트 앱을 통해 보통 ‘3만원 이상 5만원 미만’의 금액을 소비하는 것으로 나타났다. 로마켓 사용 시 소비하는 금액을 묻는 질문에 절반인 50%가 해당 금액을 사용하고 있다고 답했다. 그 보다 많은 ‘5만원 이상 7만원 미만’ 소비하고 있다는 응답자는 22%였다. 소량 구매가 가능한 동네 마트 특성 상 ‘1만원 이상 3만원 미만’으로 비교적 적은 금액을 소비한다는 응답자도 20%를 차지했다. 높은 금액대인 ‘9만원 이상’과 ‘7만원 이상 9만원 미만’이라고 답한 소비자들은 각각 5%, 3%였다.

로마켓 관계자는 “이번 조사를 통해 동네 마트가 다양한 경쟁력을 갖춘 훌륭한 구매 채널이라는 것을 다시 한번 알 수 있었다. 가까운 거리에서 합리적인 가격에 좋은 품질의 물건을 만날 수 있는 동네 마트를 많은 분들이 사랑해 주셨으면 좋겠다”며, “동네 마트 전용 배달 앱인 로마켓은 소량 구매와 근거리 배송 등 동네 마트만의 특장점을 잘 살려, 대형 마트와 이커머스 사이에 끼여 생존의 위협을 받고 있는 동네 마트가 보다 활성화될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net