[로이슈 편도욱 기자] 마켓컬리는 식탁의 기본이 되는 채소와 과일을 최선의 가격으로 안전성까지 검증해 판매하는 ‘프로젝트 컬리 프레시 365’가 서비스 시작 100일 만에 100만개 상품 판매를 달성했다고 23일 발표했다.

마켓컬리는 높아지는 장바구니 물가 부담을 줄일 수 있도록 자주 구매하는 채소와 과일을 가장 합리적인 가격에 판매하는 ‘프로젝트 컬리 프레시 365(이하 KF 365)’를 지난 4월 9일 시작했다. KF365는 양파, 감자, 사과, 바나나 등 기본 채소와 과일을 월별로 선정한 후 주요 온라인 마트의 가격을 반영, 365일 합리적인 가격으로 제공하되 잔류 농약 검사를 통해 안정성까지 검증해 믿고 구매할 수 있게 했다.

서비스 시작일인 4월 9일부터 7월 17일까지 100일동안 마켓컬리가 계절과 수요를 고려해 KF 365로 선정한 상품은 총 16가지다. 16가지 상품 중, 흙당근 800g, 시금치, 무 1통 상품은 계절 등의 이유로 현재는 판매품목에서 빠졌다. 7월 23일 현재 판매하고 있는 KF365 상품은 가지 2입, 국산 브로콜리 1입, 다다기오이 3입, 스미후루 자연 왕국 바나나 1.2kg, DOLE 실속 바나나 1.1kg, 새송이버섯 400g, 양파 1.8kg. 애호박 1개, 깐대파 500g, 깐마늘 200g, 햇 감자 1kg, 아보카도 1개, 국산콩 무농약 콩나물 300g의 13가지로 구성됐다. 7월 23일 현재 기준 DOLE의 실속 바나나 1.1kg는 2,850원, 깐대파 500g은 2,630원에 판매한다.

지난 100일간 KF365로 100일간 판매된 총 상품 수는 100만개가 넘는다. 하루에 1만개 이상의 상품이 판매된 셈이다. 가장 많이 판매된 상품은 2020년 상반기 마켓컬리에서 가장 많이 팔린 아보카도가 차지했다. 그 다음으로는 70톤 이상이 판매된 애호박(1개)이 뒤를 이었고 3위를 차지한 DOLE의 실속 바나나 1.1kg은 149톤 분량이 판매됐다. 그 외에 깐대파와 깐마늘이 4, 5위를 차지하며 별도의 손질 없이도 간편하게 사용할 수 있는 채소도 인기를 끌고 있는 것으로 나타났다.

KF 365를 통해 신규 고객의 유입률도 높아지고 있다. 전체 신규 고객 13명 중 1명은 KF365의 상품을 구매했고 KF365 상품을 2번 이상 재구매 하는 고객도 40%에 달하는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 마켓컬리가 KF365를 시행한 이후, 관련 상품의 가격에 대한 불만 후기가 68% 감소했다. 마켓컬리는 가격에 대한 불만 감소가 고객 만족도로 이어져 지속적으로 관련 상품을 구매하는 것으로 분석했다.

KF 365 상품의 매출이 증가함에 따라 마켓컬리는 상품의 안전성에 더욱 집중하고 있다. 이를 위해 매월 많은 잔류농약검사 비용에도 국립농산물품질관리원 공인 인증 분석 기관의 검사를 진행한다. 매일 평생 섭취해도 건강에 영향을 주지 않는 수준의 잔류량 기준으로 잔류농약 320종에 대한 적합성 여부를 진행해 고객이 안심하고 먹을 수 있도록 하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net