[로이슈 이가인 기자] 영어교육 전문 브랜드 민트영어가 2016 소비자만족도 시상식에서 교육(전화영어•화상영어)부문 1위를 수상했다고 밝혔다.

2016 소비자만족도 시상식은 국내 소비자들이 각 분야별 브랜드에 대해 느끼는 만족도를 객관적인 지표를 통해 제품과 서비스의 우수성을 검증하는 행사다. 소비자 리서치 실시를 포함해 분야별 전문가들의 공적 심사를 통해 브랜드가 선정된다. 이에 민트영어는 차별화된 영어학습 서비스 제공으로 고객 만족도를 높였다는 평을 받아 ‘2016 소비자만족도’ 시상식에서 1위를 수상했다.

민트영어는 기본적으로 영어공부 목적에 맞는 토익•토플•아이엘츠스피킹부터 원어민전화•화상영어회화, 비즈니스전화영어, 영어면접 등이 다양한 커리큘럼으로 구성되어 있어, 각 회원들의 실력에 맞는 학습을 제공한다. 회원의 실력에 따른 커리큘럼 선택 후, 그에 따른 수준별•단계별 교재를 자체적으로 제작하여 체계적인 학습을 진행할 수 있도록 도움을 준다.

또한 회원 스스로 수업시간이나 원어민강사, 교재 등을 변경할 수 있는 ‘DIY시스템’을 구축했다. ‘DIY시스템’은 ‘오늘 하루만 수업시간 변경하기’, ‘다음시간부터 완전히 수업시간 변경하기’, ‘수업하루 연기하기’ 등 다양한 기능이 적용되어 있어 회원들은 본인의 스케줄에 맞춰 시간표 조정이 가능하다. 이에 따라 결석 없이 효율적인 학습 진행을 할 수 있는 환경을 제공한다.

더불어 민트영어는 소비자 신뢰도를 위해 공식 홈페이지에 원어민강사 프로필을 100% 공개하고 있다. 민트영어의 원어민화상영어•전화영어 강사는 유아, 초, 중등교육 자격증을 소지하고 있는 영어교육 전공자나 TESOL자격을 갖추고 있는 우수한 실력을 갖추고 있다. 또, 현지에 총 2곳의 교육센터를 설립하여 원어민 강사를 선발하고, 자체 트레이닝을 통해 검증된 강사만을 수업에 투입하여 회원들의 영어학습 실력 향상에 도움을 주고 있다.

아울러 해당 교육업체는 수강회원들의 올바른 영어 문법 교정을 위해 원어민강사가 직접 문법교정을 도와주는 ‘영어첨삭지도 서비스’를 무료 제공 중이다. 민트영어의 영어첨삭지도 서비스는 국내 최장길이 2,500byte(A4용지 2장)이내로, MP3첨삭도 가능하다.

민트영어 정명진 대표는 “수업시간과 강사, 교재를 횟수 제한 없이 변경이 가능하며, 수강료를 결제한 후, 강의나 강사가 마음에 들지 않을 경우 7일 이내 전액환불이 가능한 이벤트도 진행 중이다”며 “다양한 무료수업 이벤트도 주기적으로 진행하고 있으며, 이벤트를 통해 포인트 적립을 받아 무료수업으로 이용할 수 있으니 많은 참여 바란다”고 전했다.

이가인 기자