[로이슈 편도욱 기자] 기업 성과평가 제도에 대한 내부 불신이 높은 수준이라는 조사 결과가 나왔다.

리멤버앤컴퍼니가 공개한 ‘월간 HR 트렌드’ 상반기 결산호에 따르면, 설문에 참여한 HR 담당자의 70.8%가 자사 평가제도를 신뢰하지 않는다고 답했다.

평가제도를 믿지 않는 이유로는 형식적인 운영에 그친다는 응답과 제도 자체보다 실제 운영 과정에서 문제가 발생한다는 의견이 주요하게 나타났다. 평가 체계를 직접 관리하는 HR 담당자들 사이에서도 현행 제도에 대한 개선 필요성이 제기된 셈이다.

성과평가 결과가 핵심 인재 유지로 직결되지 않는다는 분석도 나왔다. 최고 평가 등급을 받은 인력 가운데서도 절반 이상이 이직 의향을 보였으며, 평가 등급이 낮아질수록 이직 의향은 더욱 높아지는 경향을 보였다.

다만 설문상 이직 의향과 실제 행동 사이에는 차이가 있었다. 리멤버는 이용자 행동 데이터를 함께 분석한 결과, 낮은 연차 직원보다 임원급에서 실제 구직 활동 움직임이 더 크게 나타났다고 설명했다.

평가 시즌 이후에는 채용공고 확인 등 이직 관련 행동도 증가하는 흐름을 보였다. 특히 평가 결과가 반영되는 시기에 직장인들의 이동 준비가 활발해지는 것으로 분석됐다.

리멤버 리서치는 설문 응답뿐 아니라 플랫폼 내 행동 데이터와 외부 공개 데이터를 함께 분석해 기업 인사 시장의 변화를 살폈다고 밝혔다.

리멤버 관계자는 “성과평가와 인재 이동 현상을 정확히 파악하기 위해서는 인식 조사와 실제 행동 데이터를 함께 살펴볼 필요가 있다”며 “기업들이 데이터 기반으로 인재 전략을 수립할 수 있도록 관련 분석을 이어갈 것”이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net