[로이슈 김영삼 기자] 호텔롯데가 탄소중립과 인권경영, ESG 의사결정 등 지속가능경영 과제의 추진 상황을 관리하고 실제 성과로 연결하기 위한 체계를 강화하고 있다.

호텔롯데는 이 같은 경영 활동을 담은 ‘2025 지속가능성보고서’를 발간했다고 25일 밝혔다.

보고서는 지속가능경영 전략에 따라 진행한 주요 과제의 성과를 점검하는 동시에 데이터 기반 관리와 전사적인 실행체계 강화 내용을 담았다. 각 영역에서 세운 계획이 사업장과 고객 접점의 실제 변화로 이어지는지를 확인하는 데 초점을 맞췄다.

온실가스 감축은 2040년 탄소중립 목표에 맞춰 관리한다. 호텔롯데는 온실가스 인벤토리를 활용해 감축 성과를 수치로 관리하고 있으며 에너지 효율 개선과 사업장 운영 혁신을 병행하고 있다. 사업장별 관리 수준을 높이는 작업도 추진 중이다.

인권 분야에서는 전 임직원 대상 인권영향평가 결과를 개선 과제로 연결하고 있다. 평가에서 확인된 사항의 이행 여부와 효과를 계속 점검하는 방식으로 체계의 실효성을 높이는 한편 안전하고 책임 있는 서비스와 고객 편의 개선에도 지속가능경영 활동을 확대하고 있다.

ESG 관련 의사결정은 이사회와 ESG위원회가 추진 현황과 성과를 정기적으로 살피는 구조로 운영된다. 주요 과제를 전사 우선순위로 설정하고 부문별 역할과 책임을 구체화해 지속가능성 이슈가 경영 전략과 실행 과정에서 함께 관리되도록 했다.

호텔롯데는 앞으로도 영역별 추진 현황과 성과를 데이터로 확인하면서 계획과 현장 실행 사이의 차이를 줄여나갈 방침이다.

호텔롯데 관계자는 “지속가능성은 계획을 세우는 데 그치지 않고 실제 성과와 변화로 이어지는 것이 중요하다”며 “‘지속가능한 여정을 만들어가다(MAKING A SUSTAINABLE JOURNEY)’라는 방향 아래 주요 과제를 계속 점검하고 책임 있는 경영을 이어가겠다”고 말했다.

김영삼 로이슈(lawissue) 기자 yskim@lawissue.co.kr