[로이슈 편도욱 기자] 하이모가 약 25년간 운영해 온 분당지점을 확장 이전하며 상담과 서비스 공간을 새롭게 정비했다.

하이모 분당지점은 2001년 문을 연 이후 분당과 성남 지역 고객을 대상으로 가발 상담과 제품 관리 등을 제공해 왔다. 이번 이전은 기존 건물 내에서 층을 옮기는 방식으로 진행돼 기존 고객의 접근성을 유지하면서 공간 활용도를 높였다.

새 지점은 기존 7층에서 6층으로 이전했으며, 기존보다 여유로운 공간을 확보해 상담과 서비스가 보다 편안하게 이뤄질 수 있도록 내부 환경을 재구성했다.

맞춤가발은 제품 선택뿐 아니라 개인의 두상과 헤어 상태, 생활 방식 등을 고려한 상담과 제작, 착용 이후 관리가 필요한 만큼 오프라인 지점의 역할이 중요하다. 하이모는 분당지점에서도 기존에 축적한 상담 경험을 바탕으로 개인별 특성에 맞춘 서비스를 이어갈 계획이다.

하이모 관계자는 “분당지점은 2001년 이후 약 25년 동안 지역 고객들과 꾸준히 만나온 지점”이라며 “기존의 접근성을 유지하면서 보다 쾌적한 상담과 관리 환경을 마련한 만큼 고객 접점에서의 서비스 품질을 지속적으로 높여 나갈 것”이라고 말했다.

한편 하이모는 전국 직영점을 기반으로 개인별 두상과 헤어 고민, 라이프스타일 등을 고려한 맞춤 상담과 제품 제작, 착용 후 관리 서비스를 운영하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net