[로이슈 최영록 기자] GS칼텍스가 한국생산성본부 주관 2026년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 조사에서 주유소 업종 1위로 선정됐다. 최근 국가고객만족도(NCSI) 주유소 부문 18년 연속 1위에 이은 쾌거다.

NBCI는 소비자가 인식하는 브랜드 경쟁력을 측정해 산업별 대표 브랜드를 선정하는 국내 대표 브랜드 평가 지표로, 브랜드 인지도·이미지·관계 구축력·충성도 등을 종합 평가한다.

GS칼텍스는 모바일 플랫폼 '에너지플러스'(가입자 250만 명 돌파)를 중심으로 차별화된 디지털 주유 경험을 제공한 점을 인정받았다. 대표 서비스 '바로주유'는 결제·포인트 적립·쿠폰 적용을 하나로 통합해 주유소 현장에서 복잡한 절차 없이 주문·결제를 완료할 수 있도록 했다.

또 네이버플러스 멤버십 등 외부 플랫폼과 제휴를 확대하고, Apple CarPlay 및 Android Auto 지원으로 차량 내 서비스 이용 편의성을 높였다.

GS칼텍스 Mobility & Marketing 본부 김창수 부사장은 “이번 1위 선정은 고객의 편리함과 신뢰를 높이기 위해 노력해온 결과”라며 “에너지플러스를 중심으로 고객의 이동과 에너지 이용 전반을 연결하는 혁신적 서비스를 확대하고 차별화된 브랜드 경험을 제공하겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr