[로이슈 편도욱 기자] G마켓이 ‘꼭’ 멤버십 회원을 대상으로 스타배송 상품 무료반품 서비스를 운영한다고 4일 밝혔다.

이번 서비스는 G마켓과 옥션에서 제공되며, 멤버십 회원은 각 플랫폼별로 월 최대 3회까지 무료반품을 이용할 수 있다. 배송 완료 후 7일 이내 신청할 수 있으며, 단순 변심에 따른 반품도 대상에 포함된다.

적용 대상은 G마켓 도착보장 서비스인 스타배송 상품이다. 해외배송 상품과 설치가 필요한 일부 상품 등은 대상에서 제외된다.

무료반품 비용은 G마켓이 부담한다. 이를 통해 판매자는 별도의 반품 비용 부담 없이 스타배송 상품 운영이 가능하며, 서비스는 일반 스타배송 셀러 상품부터 적용된다.

G마켓은 동탄 메가물류센터와 제휴 풀필먼트사를 활용하는 상품을 우선 대상으로 운영하고 있으며, 판매자가 직접 재고와 출고를 관리하는 상품으로 적용 범위를 넓히는 방안도 검토하고 있다.

회사 측은 "스타배송 상품을 대상으로 멤버십 회원에게 월 최대 3회의 무료반품 서비스를 운영하며, 반품 비용은 G마켓이 부담한다"며 "서비스 운영 데이터를 바탕으로 적용 범위를 검토하고 있다"라고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net