[로이슈 전여송 기자] 한국마사회는 지난 21일 렛츠런파크 서울에서 고객을 대상으로 '출발 현장 참관 프로그램'을 운영했다고 25일 밝혔다.

이번 프로그램은 고객이 경주마 출발 과정을 직접 확인할 수 있도록 마련됐으며, 경마 시행 과정에 대한 이해를 높이고 공정성과 투명성을 알리기 위해 추진됐다.

참가자들은 출발 전문 인력의 안내를 받아 출발대 구조와 작동 방식, 출발 현장 인력의 역할에 대한 설명을 들었으며, 경주마의 대기부터 출발대 진입, 출발 신호까지 전 과정을 참관했다.

참관 이후에는 출발 절차와 현장 운영 방식에 대한 질의응답이 진행됐다.

한국마사회에 따르면 행사 후 실시한 설문조사에서 프로그램 만족도는 5점 만점에 4.91점을 기록했으며, 출발 과정의 공정성에 대한 신뢰도 항목이 가장 높은 평가를 받았다.

우희종 한국마사회 회장은 "경마의 공정성과 투명성은 고객 신뢰의 중요한 기반"이라며 "앞으로도 고객이 경마 시행 과정을 직접 보고 이해할 수 있는 참여형 프로그램을 확대해 나가겠다"고 말했다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr