[로이슈 심준보 기자] 한국수출입은행이 AI를 활용한 전 행정 업무 효율화를 진행한다고 9일 밝혔다.

수은에 따르면 AI 기반 지능형 워크스페이스 구축 사업 최종 사업자 선정을 마치고 이달 중 시스템 설계에 돌입한다. 단순한 AI 활용을 넘어 AI 기술을 업무 환경 전반에 적용해 임직원들이 사업발굴, 고객상담, 여신심사, 신용평가 등 국책은행 본연의 업무에만 집중할 수 있도록 하는 것이 핵심이다.

가장 먼저 심사 절차를 개선한다. 'AI 여신심사 시스템'을 구축해 방대한 고객 자료와 축적된 데이터를 분석하고, 복잡한 대출 심사 프로세스를 단축한다. 단순 반복성 데이터 검증을 자동화해 직원들이 여신심사와 신용평가에 전념하도록 한다. '기업금융 AI 서류심사'로 서류 검토·검증을 자동화하고 심사 대기시간을 줄이며, 대화형 AI 가이드를 활용한 '스마트 원스톱 신고 체계'로 까다로운 해외투자 신고를 한 번에 처리하게 된다.

이를 뒷받침하기 위해 일하는 방식도 함께 변한다. 부서 간 협업센터, AI 비서, 자연어 기반 검색, 회의록 자동화, 문서 초안 생성 등 5대 기능을 전방위로 활용한다.

수은 관계자는 "불필요한 형식에 얽매이지 않고 창의적인 아이디어가 자유롭게 공유되는 혁신적 기업 문화를 정착시키겠다"고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr