[로이슈 편도욱 기자] GS리테일 스마트 오더 시스템 와인25플러스가 9월 말 집계 기준 누적 주문 규모 2000억 원을 기록했다.

스마트 오더 거래액은 1월부터 9월까지 집계 결과 전년 같은 기간보다 46.7% 늘어난 것으로 나타났다. 거래 재참여 이용자 비율이 32.1% 늘어난 가운데 매해 약 10만 명 규모의 신규 이용 고객이 지속 유입되는 추세를 보였다.

매장 방문 수령 방식은 매장 내 추가 구매로 이어지며 온라인과 오프라인을 연계하는 효과를 냈다. 매장에서 상품을 찾아간 이용자 가운데 GS25 방문객 25%, GS더프레시 방문객 50% 수준이 수령 현장에서 다른 상품을 함께 결제했다. 최초 이용자 가운데 20%가량은 모바일 애플리케이션 우리동네GS를 처음으로 접한 것으로 조사됐다.

모바일로 와인, 맥주, 위스키, 백주 등 1만여 품목을 미리 주문한 뒤 편의점과 슈퍼마켓에서 직접 찾아가는 운영 방식을 취하고 있다.

회사 측은 "다양한 주류 품목과 접근성 높은 구매 방식을 바탕으로 고객 만족도를 끌어올렸으며 앞으로도 차별화된 서비스를 지속적으로 선보일 것"이라고 설명했다.

주류 체험 기회를 확대하기 위해 29일 서울 역삼동 GS타워에서 제5회 그랜드 테이스팅 행사를 마련한다. 이번 행사에는 중국 백주 귀주마오타이 관련 강연을 포함해 글렌터렛 20년, 스태그 등 희귀 주류를 직접 경험하는 시음회가 함께 진행된다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net