[로이슈 편도욱 기자] 생활밀착 플랫폼 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈가 행정안전부의 ‘정부 혜택알리미’를 기반으로 한 ‘삼쩜삼 정부 혜택알리미’를 출시했다. 해당 서비스는 생활안정, 주거, 보육, 고용 등 약 6000여 개의 공공 및 지자체 혜택을 개인별로 연결해 안내한다.

삼쩜삼 버전은 북마크 저장 기능과 고객 유형별 맞춤 알림을 추가했다. 직업, 가족 구성, 관심사 등 간단한 설문 완료 후 10개 항목에서 혜택을 조회할 수 있으며, 신청 접수, 처리 상황, 보완 필요 여부 등을 추적할 수 있다. 오는 5월부터는 혜택 관련 질의응답을 지원하는 AI 에이전트 챗봇도 도입될 예정이다.

삼쩜삼은 지난해 2월 ‘정부지원금 찾기’ 서비스를 출시한 바 있으며, 출시 한 달여 만에 74만 명 이상이 방문했다. 자체 리서치에서 응답자의 56.4%가 생활안정을 가장 관심 있는 정부 혜택으로 꼽았고, 자유 응답자 5명 중 1명은 “본인에게 해당하는 지원이 있는지 몰랐다”고 답했다.

서비스를 기획한 안치은 매니저는 “놓치기 쉬운 혜택을 먼저 찾아 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 하겠다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net