[로이슈 편도욱 기자] 근로자지원프로그램(EAP) 전문 법인 ㈜다인은 한국경영인증원(KMR)으로부터 'ISO 45003(심리사회적 위험관리)' 인증을 획득했다고 9일 밝혔다.

ISO 45003은 직원의 스트레스, 번아웃, 직장 내 괴롭힘 등 정신적 소진과 감정노동 같은 위험을 기업의 관리 책임 영역으로 규정하는 국제 표준이다. 기존 산업안전 기준이 신체적 위험 중심이었다면, ISO 45003은 정신적 안전까지 포함해 회사의 사전 위험 관리 체계를 평가한다.

이번 인증 범위는 '근로자 지원 프로그램(EAP)의 개발 및 운영'과 '심리 상담 서비스'로, 다인의 핵심 사업 영역이 국제 기준에 부합함을 인정받았다.

ISO 45003은 국내 도입 초기 단계로 주로 공공기관 중심으로 적용돼 왔다. 다인은 데이터 기반 리스크 진단, 즉각 대응 프로세스, 경영진 정기 검토 체계 등을 실제 조직 운영에 내재화했다는 점에서 민간기업의 선도 사례로 평가된다.

다인은 ISO 45003 인증 기준을 디지털 EAP 운영 구조로 구현해 고객사가 활용할 수 있는 표준 운영 체계로 확장할 계획이다. 기업은 경영진 책임 리스크와 중대재해, 노무, 정신건강 이슈를 사전에 관리하고 ESG 대응 체계를 구축할 수 있다.

다인 관계자는 "이번 인증은 정신건강 관리가 선언이 아니라 실제 운영 체계로 작동할 수 있음을 보여준 사례"라며, "EAP 도입 시 기업은 별도 설계 없이도 ISO 45003 기준에 부합하는 심리사회적 위험 관리 체계를 현장에서 운영할 수 있다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net