[로이슈 편도욱 기자] 카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 지그재그가 오프라인 팝업스토어를 통해 온라인 쇼핑몰과 고객 간 접점을 넓혔다. 사흘간 현장 방문객 약 6500명을 기록했으며, 참여 쇼핑몰의 즐겨찾기와 상품 찜 등 주요 지표도 상승했다.

지그재그는 16일부터 18일까지 성수동에서 운영한 팝업스토어 ‘지그재그 익스프레스’를 마무리했다고 밝혔다. 사전 예약은 시작 약 3시간 만에 입장권 4000장이 모두 소진됐으며, 현장 방문객은 당초 목표인 5000명을 넘어섰다.

방문객이 몰리면서 피팅 공간도 기존 10곳에서 24곳으로 늘렸다. 현장에서는 온라인으로 접하던 쇼핑몰 상품을 직접 살펴보고 착용할 수 있도록 해 각 쇼핑몰의 상품과 스타일을 경험하는 기회를 마련했다. 방문객 3명 중 1명은 현장에서 상품을 구매한 것으로 집계됐다.

팝업스토어 운영 기간 참여 쇼핑몰의 온라인 지표도 개선됐다. 슬로우리스트는 스토어 즐겨찾기 수가 직전 주 같은 요일 기간보다 216% 증가했다. 플랫퍼는 스토어 즐겨찾기 수와 상품 찜 수가 각각 119%, 143% 늘었다. 매니크와 프릴리, 뮤즈모브 등 다른 참여 쇼핑몰에서도 즐겨찾기 수가 두 자릿수 이상 증가했다.

이번 행사는 온라인 중심으로 운영되던 패션 쇼핑몰이 소비자를 직접 만나 상품에 대한 반응을 확인하고, 오프라인 경험을 온라인 관심으로 연결했다는 점에서 의미가 있다. 고객이 상품을 직접 체험하는 과정에서 쇼핑몰의 콘셉트와 상품 특성을 전달하고, 온라인에서의 관심도 변화를 확인할 수 있었다.

카카오스타일은 지그재그를 통해 온라인 쇼핑몰과 소비자의 접점을 넓히는 오프라인 행사를 운영했다. 지그재그는 패션 쇼핑몰을 중심으로 뷰티와 라이프스타일까지 상품 영역을 확장한 스타일 커머스 플랫폼이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net