[로이슈 김영삼 기자] 롯데호텔앤리조트가 프리미엄 브랜드 평가에서 호텔 부문 15년 연속 1위에 선정됐다.

롯데호텔앤리조트는 한국표준협회가 발표한 '2026 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)' 호텔 부문에서 15년 연속 1위를 기록했다고 9일 밝혔다.

KS-PBI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 브랜드 가치 평가 지수로, 소비자 조사를 바탕으로 산업별 대표 브랜드를 선정한다.

롯데호텔앤리조트는 이용 목적과 고객 특성에 따라 선택할 수 있는 브랜드를 꾸준히 확대해 온 점이 경쟁력으로 꼽힌다. 시그니엘과 롯데호텔, L7 바이 롯데호텔, 롯데시티호텔을 비롯해 'VL', 롯데리조트, 롯데스카이힐CC 등이 브랜드 포트폴리오를 구성하고 있다.

올해 상반기에는 업무와 휴식을 결합한 신규 브랜드 '브리브 바이 롯데호텔'을 선보였고, 하반기에는 롯데호텔의 헤리티지를 계승한 럭셔리 브랜드 '더그랜드롯데'를 새롭게 출시할 예정이다.

차별화에도 힘을 싣고 있다. 각 브랜드를 상징하는 향을 어메니티에 적용하고 일부 향은 공식 상품으로 선보였으며, 호텔 공간에서는 미술 작품 전시와 클래식 공연, 문화예술 연계 패키지 등을 운영하며 고객 경험을 넓히고 있다.

롯데호텔앤리조트는 브랜드 경쟁력과 서비스 품질을 지속적으로 강화하며 국내는 물론 글로벌 시장에서도 경쟁력을 높여 나갈 방침이다.

박희영 개발부문장은 "15년 연속 1위라는 결과는 고객들의 신뢰와 성원이 있었기에 가능했다"며 "앞으로도 차별화된 서비스와 고객 경험을 바탕으로 K-호스피탈리티의 경쟁력을 높여 나가겠다"고 전했다.

김영삼 로이슈(lawissue) 기자 yskim@lawissue.co.kr