[로이슈 심준보 기자] KB손해보험이 여름철 집중호우와 태풍 등 자연재해로 인한 차량 침수 피해에 선제적으로 대응하기 위해 비상대응 프로세스를 가동한다고 8일 밝혔다.

KB손해보험에 따르면 피해 상황에 따라 사전준비, 예방, 초기관제, 현장관제, 비상캠프 5단계 대응체계를 운영한다. 사전준비 단계에서는 기상정보를 분석해 출동업체와 비상체계를 점검하고, 인력·차량·장비 등 지원 인프라를 미리 확보하며 비상캠프 집결지와 장비를 준비한다. 예방 단계에서는 침수 우려 지역을 순찰해 위험 차량을 확인하고, 보험개발원과 손해보험협회, 한국도로공사가 공동 구축한 긴급대피 알림시스템으로 차주에게 신속한 차량 이동을 안내한다.

초기관제와 현장관제 단계에서는 사고와 긴급출동 현황을 실시간 모니터링하고 필요 시 추가 견인차량과 지원 인력을 투입한다. 피해 확대 시에는 비상캠프를 운영해 침수차량 입·출고 관리와 신속한 보상 업무를 지원한다.

KB손해보험 관계자는 "국지성 집중호우가 빈번해지면서 차량 침수 피해 위험이 커지고 있으며, 철저한 사전 대비와 신속한 현장 대응으로 고객 피해를 최소화하고 빠른 복구·보상 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr