[로이슈 편도욱 기자] 경동나비엔 나비엔 하우스가 제품 탐색부터 사후관리까지 연계된 모바일 서비스를 선보였다고 23일 밝혔다.

이번 앱은 기존 온라인 플랫폼에서 제공하던 기능을 모바일 환경으로 확장한 형태로, 상담 신청과 제품 구매, 구독 서비스 이용, 사후관리(A/S) 신청까지 하나의 흐름으로 연결된 점이 특징이다.

보일러와 환기청정기, 주방기기, 숙면매트 등 주요 제품군 정보를 앱에서 확인할 수 있으며, 설치가 필요한 제품은 상담 접수가 가능하다. 구매 이후에는 자가진단, 1대1 문의, 서비스 신청 기능이 함께 제공된다.

제품을 등록하면 관리 정보와 점검 항목이 함께 제공되며, 필터 교체와 같은 정기 관리 항목은 알림 방식으로 안내된다. 구독 서비스 역시 상담부터 계약까지 앱 내에서 처리되는 구조다.

주문 및 배송 현황 확인 기능도 포함됐으며, 위치 기반으로 대리점 정보를 확인해 상담으로 이어지는 기능이 함께 제공된다.

앱 출시와 함께 전 제품에 적용되는 5% 할인 쿠폰과 경품 제공 이벤트가 진행된다. 숙면매트 사계절 프로는 3명, 음료 교환권은 150명을 대상으로 추첨 방식으로 제공된다.

회사 측은 “앱 내에서 상담 신청, 구매, 서비스 접수까지 동일한 계정으로 처리되며 제품 등록 시 관리 이력과 점검 주기가 함께 기록되는 방식”이라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net