[로이슈 편도욱 기자] 무신사가 운영하는 ‘무신사 스탠다드’ 관련 소비자 행동 분석 결과가 공개됐다고 18일 밝혔다.

동국대학교와 전남대학교 연구진이 진행한 이번 연구는 플랫폼 내 소비자의 구매 이력과 장바구니 데이터를 기반으로, 자체 브랜드(PB) 구매 경험이 이후 입점 브랜드 구매에 미치는 영향을 분석한 것이다.

분석 결과, PB 제품을 반복적으로 구매한 소비자일수록 이후 거래에서 입점 브랜드를 선택할 확률과 구매 금액 비중이 함께 증가하는 경향이 확인됐다. 누적 구매 횟수와 금액이 높을수록 이러한 변화가 통계적으로 유의미하게 나타났다.

동시에 구매된 상품 구성을 살펴보면, 무신사 스탠다드와 함께 선택된 브랜드의 95% 이상이 유사한 베이직 및 SPA 스타일 계열로 분류됐다. 소비자가 특정 스타일을 기준으로 브랜드를 구분하지 않고 함께 선택하는 패턴이 나타난 것이다.

이전 연구에서는 PB 출시 이후 플랫폼 전체 거래액과 입점 브랜드 성과 간의 상관관계가 확인된 바 있다. 이번 분석은 개인 단위 데이터를 시간 흐름에 따라 추적해 소비 행동 변화를 확인한 점이 특징이다.

회사 측은 “PB 구매 횟수와 금액이 증가할수록 입점 브랜드 구매 확률과 금액 비중이 함께 상승하는 흐름이 확인됐다”며 “동일 스타일군 내 상품을 함께 선택하는 소비 패턴이 데이터로 나타났다”고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net