[로이슈 편도욱 기자] 어노브가 고객충성도 평가 결과를 공개했다고 밝혔다.

어노브는 한국소비자포럼이 주관한 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에서 손상모 헤어케어 부문 1위로 선정됐다.

이번 평가는 브랜드 신뢰도, 애착도, 재구매 의도, 추천 의도, 전환 의도 등 5개 항목을 기준으로 진행됐다. 조사에는 전국 38만 명 이상이 참여해 약 196만 건의 평가가 집계됐다.

어노브는 모든 항목에서 고른 평가를 받았으며, 특히 추천 의도와 전환 의도 항목에서 상대적으로 높은 수치를 기록한 것으로 나타났다.

주요 제품으로는 ‘딥 데미지 리페어 헤어 마스크’와 ‘실크 헤어 오일’이 언급됐다. 해당 제품군은 손상모 관리 제품으로 분류된다.

회사 측은 “38만 명 이상이 참여한 조사에서 196만 건의 평가가 진행됐고, 5개 항목 기준으로 1위가 선정됐다”며 “추천 의도와 전환 의도 항목에서 높은 평가가 확인됐다”고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net