[로이슈 심준보 기자] 흥국생명이 차세대 기간계 시스템 'Hi-prime'을 도입해 신계약 인수심사 체계를 개선했다고 16일 밝혔다.

흥국생명에 따르면 지난 8일 오픈한 차세대 시스템을 통해 분산 운영되던 심사 및 인수 시스템을 통합했다. 기존에 별도로 운영되던 선심사와 후심사를 하나의 프로그램에서 통합 처리할 수 있게 됐다. GA, TM, 방카슈랑스 등 영업채널별로 각각 운영되던 인수 기준 시스템도 하나의 플랫폼으로 통합돼 가입 연령, 가입 한도, 위험 직군 등을 일관되게 관리할 수 있다.

AI 기반 질병심사 모델도 도입했다. 고객별 위험요소를 사전에 분석할 수 있는 체계를 구축했다. 차세대 시스템 도입으로 인수심사 프로세스가 표준화되고 자동심사율이 90% 이상으로 확대될 것으로 예상된다.

흥국생명 관계자는 "차세대 시스템을 통해 심사 효율성과 정확성을 높이고 고객 서비스 품질을 개선할 계획"이라고 밝혔다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr