[로이슈 진가영 기자] 결혼정보회사 듀오(대표이사 박수경)가 기간형 매칭 서비스인 DR(Duration) 상품을 운영하며 고객 맞춤형 서비스 강화에 나서고 있다고 밝혔다.

DR 상품은 기존 횟수형 서비스와 함께 운영되는 기간형 매칭 프로그램으로, 일정 기간 동안 횟수 제한 없이 매칭 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐다. 다양한 만남 기회를 원하는 고객들의 요구를 반영한 것이 특징이다.

듀오에 따르면 해당 상품은 최초 3회 기본 만남 진행 이후 별도 약정을 체결하면 1년 동안 무제한으로 매칭 서비스를 이용할 수 있다. 만남 횟수에 대한 부담을 줄이고 보다 폭넓은 인연 탐색 기회를 제공하는 데 초점을 맞췄다.

최근 결혼정보서비스 시장에서는 결혼에 대한 가치관과 라이프스타일이 다양해지면서 고객들이 자신에게 적합한 서비스 형태를 선택하려는 경향이 뚜렷해지고 있다. 이에 따라 횟수형뿐 아니라 기간형 상품에 대한 관심도 꾸준히 증가하고 있다.

듀오는 이러한 시장 변화에 맞춰 고객 선택권을 확대하고 서비스 만족도를 높이기 위해 DR 상품을 운영하고 있으며, 상품 출시를 기념해 특별 할인 혜택과 추가 만남 기회를 제공하는 프로모션도 진행하고 있다.

해당 상품은 노블레스, 프라우드, 오블리주 등 주요 프로그램에 적용되며, 일부 특화 프로그램은 운영 정책에 따라 제외된다.

듀오 관계자는 "최근에는 단순히 많은 소개보다 자신의 상황과 성향에 맞는 서비스를 선택하려는 고객들이 늘고 있다"며 "DR(Duration) 상품을 통해 고객들이 보다 여유롭게 다양한 만남을 경험할 수 있도록 지원하고 있다"고 말했다.

한편 듀오는 1995년 창립 이후 약 5만4천여 명의 성혼을 이끌어온 결혼정보회사로, 독자적인 DMS(Duo Matching System)와 철저한 신원 인증 시스템을 기반으로 신뢰도 높은 매칭 서비스를 제공하고 있다.

진가영 로이슈(lawissue) 기자 jky197@lawissue.co.kr