[로이슈 편도욱 기자] 와디즈가 이용자 신고와 인공지능(AI) 분석을 결합한 플랫폼 관리 체계를 운영하며 프로젝트 검토 기능을 강화하고 있다.

회사는 2020년 신고 기능 도입 이후 현재까지 약 1만1000건의 신고가 접수됐다고 밝혔다. 신고에 참여한 이용자는 약 9400명으로 집계됐으며, 접수된 사례 가운데 99% 이상은 수정 요청 또는 비노출 조치 등 후속 대응으로 이어졌다.

신고 항목 중에서는 지식재산권 관련 사안이 약 29%를 차지했다. 이용자뿐 아니라 프로젝트 운영자도 유사 사례를 확인해 신고에 참여하는 경우가 있었던 것으로 나타났다.

와디즈는 올해 4월부터 프로젝트 등록과 운영 과정 전반에 AI 모니터링 체계를 적용하고 있다. 해당 시스템은 프로젝트 내용과 구성, 이용자 반응 등을 분석하며, 이용자 신고 정보와 함께 검토 절차에 활용된다.

또 운영 현황과 주요 조치 사례는 주간 단위로 공개되고 있으며, 일부 사안은 외부 기관의 검토 절차를 거쳐 처리되고 있다.

회사 측은 “약 1만1000건의 신고가 접수된 가운데 99% 이상이 실제 조치로 연결됐다”며 “AI 분석과 이용자 신고를 함께 활용하는 방식으로 운영 체계를 구성하고 있다”고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net