[로이슈 심준보 기자] 토스뱅크가 보이스피싱 등 비대면 금융사기 예방 활동 공로를 인정받아 서울강남경찰서로부터 서울경찰청장 명의의 감사장을 받았다.

토스뱅크에 따르면 이번 감사장은 서울강남경찰서와 협력해 금융소비자 피해 예방 체계를 구축하고, 홈페이지를 통해 보이스피싱 주요 수법과 피해 발생 시 대응 절차를 안내한 점을 높이 평가받아 수여됐다.

감사장 수여식은 토스뱅크 본사에서 진행됐으며, 주승은 강남경찰서장과 이은미 토스뱅크 대표 등이 참석했다.

토스뱅크는 월 방문자 수 약 70만 명 규모의 홈페이지를 통해 보이스피싱 예방자료와 피해 발생 시 신고 절차, 계좌 지급정지 방법, 피해구제 신청 절차 등을 안내하고 있다. 또한 신종 금융사기 수법과 대응 방안을 담은 ‘금융사기 예방 리포트’를 수시로 배포하며 고객 보호 활동을 이어가고 있다.

이와 함께 토스뱅크는 국내 은행권 최초로 금융사기 피해 고객을 위한 ‘안심보상제’를 도입했으며, 금융사기 모니터링과 이상거래 탐지 시스템을 운영하는 등 고객 보호 체계 강화에 나서고 있다.

이은미 토스뱅크 대표는 “금융사기 피해를 줄이기 위해서는 고객이 금융 서비스를 이용하는 과정에서 정확한 정보를 쉽게 확인할 수 있는 환경이 중요하다”며 “앞으로도 경찰 등 유관기관과 협력해 금융소비자 보호와 피해 예방 노력을 지속하겠다”고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr