[로이슈 심준보 기자] 웰컴저축은행이 AI금융비서를 실제 생활 속에서 사용하는 모습을 담은 신규 광고를 공개했다고 4일 밝혔다.

웰컴저축은행에 따르면 앞서 바둑기사 출신 AI 전문가 이세돌을 모델로 기용한 런칭 캠페인에 이어, 이번 기능편 광고는 음성 기반 송금·조회 등 AI금융비서의 실생활 활용 장면에 초점을 맞췄다. AI금융비서는 하나의 대화창 안에서 음성 또는 텍스트로 이체, 계좌조회, 거래내역 조회 등 모바일뱅킹 주요 기능을 처리할 수 있는 서비스다.

광고에는 이세돌이 밝고 유쾌한 분위기로 등장하며 AI금융비서의 편리성을 전달한다. LG AI연구원에 따르면 이번 서비스에 적용된 대규모 언어모델 '엑사원(EXAONE)'을 기반으로 한 AI 금융비서는 약 한 달간의 시범 운영 기간을 거쳤으며, 그 결과 60세 이상 고객층에서 음성 명령 기반 금융 서비스에 대한 높은 만족도를 기록했다.

웰컴저축은행 관계자는 "이번 기능편 광고는 고객이 AI금융비서의 편리성을 일상 속에서 자연스럽게 체감할 수 있도록 구성했다"며 "앞으로도 고객이 보다 쉽고 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 AI 기반 금융 서비스와 고객 친화적 커뮤니케이션을 지속 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr