[로이슈 김영삼 기자] ㈜한샘은 상반기 최대 규모 쇼핑 축제 ‘쌤페스타’를 성공적으로 마무리하며 역대급 실적을 달성했다고 14일, 밝혔다.

이번 쌤페스타는 주택 매매 거래량 감소와 소비 위축이라는 악조건 속에서도, 온·오프라인을 잇는 심리스(Seamless)한 설계와 고도화된 혜택으로 역대급 실적을 달성했다.

지난 행사 대비 온라인 구매전환율과 오프라인 객단가 등 주요 지표가 일제히 증가했고, 특히 상대적으로 관여도가 높은 리하우스(인테리어 공사) 부문의 성장 폭이 두드러지며 전체 실적을 견인했다. 이는 쌤페스타가 단순한 가격 할인을 넘어, 실구매층에게 가장 압도적 혜택을 제공하는 ‘독보적 쇼핑 축제’로 각인되었음을 데이터로 입증한 결과다.

특히, 지난 하반기 행사 대비 일평균 주문액이 19% 증가했으며, 행사 마지막 날에는 쌤페스타 역대 최고 일주문액 기록을 갱신하는 등 폭발적인 반응을 얻었다. 부문별로는 리하우스와 홈퍼니싱, 온라인 한샘몰 모두 최근 2개년(2025~2026년) 내 월간 계약액의 최고치를 달성하며 전 사업 분야가 고르게 성장했다.

이는 신혼·이사·교체 등 실구매 가능성이 높은 소비자의 니즈를 정밀하게 반영한 신제품 및 핵심 상품 중심의 이벤트 구성과 오프라인 집객 증대를 위한 체험형 콘텐츠 강화 전략이 이번 흥행을 견인한 것으로 분석된다.

온라인 한샘몰은 구매전환율이 직전 행사 대비 23% 증가하며 실구매층의 압도적인 지지를 받았다. 방문객 중 실제 결제까지 이어진 비율이 크게 높아진 것은 쌤페스타의 혜택을 기다려온 대기 수요가 행사 시작과 동시에 ‘목적형 구매’로 전환되었음을 의미한다.

또한 타임특가·카테고리데이 등 주요 할인 이벤트를 전략적으로 설계하고, 결제 쿠폰 운영을 통해 구매 전환율을 높였다. 실제로 30만원 이상 구매시 적용가능한 할인 쿠폰을 다운받은 고객의 쿠폰 사용률과 구입 객단가가 모두 지난 행사 대비 10%씩 증가하며, 단순 할인을 넘어 매출 효율성을 극대화하는 질적 성과를 거뒀다.

오프라인 매장 리하우스와 홈퍼니싱 부문 모두 인테리어 공사 상품 및 가구를 행사 기간에 맞춰 한꺼번에 구매하는 ‘패키지 구매’ 경향이 뚜렷하게 나타났다. 이는 쌤페스타의 혜택을 활용해 집을 새단장하려는 실수요자들의 ‘집중 소비’가 이어진 결과다.

먼저 리하우스 부문은 인테리어 공사 특성상 상담부터 시공까지 긴 시간이 소요됨에도 불구하고, 3월 계약 후 당월 내 시공까지 완료한 매출액이 전년 동월 대비 72% 급증했다. 이는 쌤페스타의 압도적인 혜택을 놓치지 않으려는 실수요자들이 행사 시작과 동시에 계약과 시공을 한꺼번에 확정짓는 ‘전략적 구매’에 나섰음을 보여준다.

무엇보다 인테리어 공사 계약 객단가가 직전 행사 대비 11% 상승했는데, 이는 부엌·바스·수납을 묶어 동시에 공사를 진행하는 ‘패키지 계약’이 늘어난 결과다. 그 중에서도 한샘의 키친 주력 브랜드인 ‘유로(Euro)’부터 프리미엄 수납 ‘시그니처’, 최근 선보인 ‘이지바스’ 등 중·고가 핵심 상품이 실적을 주도했다. 이는 불황일수록 신뢰할 수 있는 브랜드의 고품질 상품에 투자하는 ‘가치 소비’ 트렌드가 ‘패키지 구매’와 맞물리며 전체적인 성장폭을 키운 것으로 분석된다.

홈퍼니싱 매장 역시 가구를 한꺼번에 구입하는 ‘패키지 구입’ 흐름이 뚜렷했다. 이번 행사 기간 중 400만원 이상의 계약 건수는 직전 대비 44% 증가했다. 이는 침대나 소파 등 필요한 품목을 단품으로 구입하는 방식에서 벗어나, 쌤페스타 기간에 맞춰 필요한 가구를 패키지로 구입하는 실구매층이 유입된 결과로 분석된다.

더불어 온라인의 편의성과 오프라인의 체험을 결합한 ‘쌤페스타 Pick’ 전략도 효과를 거뒀다. 한샘몰 내 전용 페이지에 ‘스위브 소파’, ‘룬소프트 침대’ 등 4개 핵심 상품을 노출하고, 이를 논현·센텀·기흥·고양·하남·용산·송파 등 7개 핵심 매장에 전용 배너와 ‘스위브 소파 체험존’ 등으로 연결해 방문 유도를 강화했다. 이러한 온·오프라인 연계 전략에 힘입어 7개 거점 매장의 ‘쌤페스타 Pick’ 상품 계약액이 직전 행사 대비 157% 급증하는 성과를 거뒀다.

한샘 관계자는 “이번 쌤페스타의 성과는 단순히 가격을 할인하는 행사를 넘어, 이사나 리모델링을 앞둔 고객들이 행사 기간을 기다려 필요한 모든 품목을 한꺼번에 구입하는 ‘전략적 쇼핑 시즌’으로 완벽히 안착했음을 보여준다는 점에서 의미가 있다”며 “특히 불황일수록 검증된 브랜드의 고품질 상품을 선호하는 가치 소비 트렌드를 확인한 만큼, 앞으로도 압도적인 상품과 높은 품질을 바탕으로 온·오프라인을 잇는 차별화된 쇼핑 경험을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.

김영삼 로이슈(lawissue) 기자 yskim@lawissue.co.kr