[로이슈 전여송 기자] 삼성서울병원이 지난1일부터 고령 환자를 위한 전용 서비스 공간 ‘SMC 시니어 라운지’를 운영한다고 2일 밝혔다.

병원은 본관 1층에 65세 이상 이용자를 대상으로 한 전용 창구를 마련하고, 병원 이용 과정에서 필요한 안내와 지원 서비스를 제공한다.

라운지에서는 안내문 글씨를 확대하고 쉬운 표현을 사용하는 방식으로 정보를 제공하며, 필요 시 보호자와의 연락을 통해 이용 과정을 지원한다. 또한 병원 애플리케이션 사용, 교통편 예약, 보험 청구 관련 서류 확인 등도 안내한다.

병원은 고령 환자의 이동 편의를 위해 자율주행 전동 휠체어 도입도 검토하고 있다.

통계청에 따르면 국내 65세 이상 인구 비중은 2025년 기준 20%를 넘어섰다. 이에 따라 의료기관 내 고령 환자 중심 서비스 필요성이 제기되고 있다.

삼성서울병원은 “고령 환자 대상 서비스를 운영하고 있다”고 말했다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr