[로이슈 편도욱 기자] HR테크 플랫폼 웍스피어가 ‘AI Everywhere’를 내걸고 고객 서비스와 내부 업무환경 전반에 생성형 AI와 에이전틱 AI를 적용하는 전사적 AI 전환(AX)을 추진 중이라고 27일 밝혔다.

지난달 잡코리아와 알바몬은 메인 화면을 AI 중심으로 개편했다. 잡코리아는 ‘오늘의 AI Insight’를 신설해 AI가 분석한 맞춤형 가이드와 추천 공고를 제공한다. 알바몬은 자체 AI 솔루션 ‘룹’을 통해 개인화 공고 추천과 함께 가입 및 이력서 작성 절차를 간소화했다.

개편 한 달 만에 잡코리아와 알바몬의 공고 클릭률은 각각 298%, 158% 증가했으며, 지원 전환율은 잡코리아 약 35%, 알바몬 119% 각각 상승했다.

모바일인덱스에 따르면 잡코리아와 알바몬은 지난해 누적 월간활성화이용자수(MAU) 6000만 명에 육박했으며, 올해 1~2월에도 정규직과 비정규직 분야에서 각각 가장 높은 MAU를 기록했다.

웍스피어는 내부적으로 AI 전담 조직을 신설하고 구성원의 AI 리터러시 향상을 위한 교육과 실험 프로그램을 병행하고 있다. AI 기반 협업 환경 구축을 위해 슬랙과 노션을 도입했으며, 지난해 마이크로소프트와 함께 사내 프롬프톤을 개최하기도 했다.

김요섭 웍스피어 최고기술책임자는 “AI 에이전트를 활용해 의사결정과 실행 방식을 혁신하고 있다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net