[로이슈 편도욱 기자] 생성형 AI 솔루션 기업 제논이 서울시 3D 공간 정보 플랫폼 'S-Map'에 공공서비스 최초로 생성형 AI 기반 대화형 인터페이스를 적용했다고 11일 밝혔다. 해당 서비스는 지난달 23일부터 시범 운영 중이다.

이번 사업은 2024년 추진된 'AI 기반 대화형 인터페이스 적용 디지털 트윈 서비스 실증 사업'의 일환으로, 제논이 주관연구개발기관을, 가이아쓰리디가 공동연구개발기관으로 참여했다.

사용자가 음성이나 텍스트로 일상어 명령을 입력하면 AI가 의도를 분석해 지도 이동, 시점 조정, 주소 검색, 3D 건물·도로시설물·생활정보 레이어 제어 등을 자동으로 수행한다. 화면 분할을 통한 도시 시계열 비교, 경관 및 바람길 분석 시뮬레이션, 부동산 실거래가 조회 등 고급 기능도 자연어로 실행할 수 있다.

제논은 독자 구축한 프롬프트 엔지니어링(ReAct·DSPy) 기반 기능 매핑 AI 모델과 LLMOps 체계를 적용했다. 사용자 평가 및 공인인증시험 결과 기능 매칭 정확도는 81%, 음성 명령 후 기능 매칭 시간은 평균 1.9초, 음성명령 인식 오류율은 1.7%로 나타났다. 사용자 제품 만족도는 81%를 기록했다.

고석태 제논 대표는 "이번 서울시 S-Map 실증은 생성형 AI가 공공 시스템을 실제로 제어하는 단계로 진입했음을 보여주는 사례"라며 "공인인증시험의 모든 평가 지표를 100% 충족하며 실제 공공 환경에서의 높은 신뢰성을 입증한 만큼, 기술 고도화에 박차를 가해 공공 및 산업 현장의 AX(인공지능 전환)를 선도하겠다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net