[로이슈 편도욱 기자] SSG닷컴이 창립 12주년을 맞아 배송 고도화, 신선식품 품질 강화, 멤버십 혜택 확대를 골자로 한 대고객 선언을 4일 발표했다.

SSG닷컴은 전국 100여 개 이마트 점포 내 PP센터(Picking&Packing)에서 처리하는 '쓱 주간배송' 물량을 확대하고, 수령 시간대를 지역별로 최대 5개까지 세분화할 계획이다. '바로퀵' 서비스 물류거점은 2분기 내 90곳으로 늘린다. 또한 도착보장 서비스 '스타배송'을 개편해 쓱배송 미운영 지역에서도 CJ대한통운 물류망을 활용, 저온 상품까지 약속한 날 배송한다.

신선식품 경쟁력 강화를 위해 이마트의 신선식품 관리 기준을 온라인에 동일 적용한다. 집품 단계에서 상품을 선별하고, 선도 불만족 시 조건 없이 환불·교환해주는 '신선보장제도'를 운영한다. 이마트와 함께 '고래잇 페스타' 등 프로모션도 공동 추진한다.

멤버십 혜택으로는 '쓱세븐클럽 기본형'(월 2900원)을 통해 쓱배송·스타배송 상품 구매 시 7% 적립을 제공한다. 이달부터는 OTT 티빙(TVING)을 결합한 '쓱세븐클럽 티빙형'(월 3900원)을 새로 선보인다. 멤버십 회원 전용 특가 상품도 상시 운영한다.

SSG닷컴 관계자는 "본원적 경쟁력에 집중해 장보기 대표 플랫폼으로 거듭나겠다"며 "차별화된 서비스로 온라인 장보기 접근성을 높이겠다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net