[로이슈 편도욱 기자] 써브웨이가 타코 샐러드의 탄생 과정을 담은 헌정 영상을 공개해 누적 조회수 500만 회를 기록했다고 9일 밝혔다.

영상은 소비자가 샐러드에 또띠야를 곁들여 즐기던 사용 방식을 시작으로 정식 메뉴로 발전한 과정을 담고 있다. 고객을 '창시자'로 표현하며 감사의 메시지를 전하는 내용으로 구성됐다.

타코 샐러드는 풀드포크, 스파이시 쉬림프, 로티세리 치킨 등 총 3종으로 운영되며, 토마토 살사 소스와 또띠야가 함께 제공된다. 이 메뉴는 한정 출시 후 재출시 요청이 이어져 상시 메뉴로 자리 잡았다.

이번 영상은 고객 의견을 반영해 메뉴를 발전시켜온 써브웨이의 브랜드 철학을 보여주는 사례로 평가받는다. 영상 공개 이후 온라인에서의 언급량과 관심도도 함께 증가한 것으로 전해졌다.

써브웨이는 전 세계 100여 개국에 약 3만 7천 개 매장을 운영하는 글로벌 퀵서비스 레스토랑 브랜드다.

써브웨이 관계자는 "고객 아이디어에서 시작해 메뉴로 발전한 과정을 콘텐츠로 확장했다"며 "고객 의견을 반영해 온 철학과 감사의 의미를 담으려 했다"라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net