[로이슈 편도욱 기자] 대상그룹이 B2B 영업 분야에 대한 디지털 전환을 통해 업무 효율을 개선한 성과를 공개했다고 12일 밝혔다.

회사는 2023년부터 외식 프랜차이즈, 학교급식, 군급식 등 B2B 영업 전 영역을 대상으로 데이터 분석 및 의사결정 체계를 구축했다. 그 결과, 시장 및 고객사 분석에 소요되는 시간이 기존 대비 82% 감소했으며, 연간 약 5,400시간의 업무 시간이 절감된 것으로 집계됐다.

대상그룹은 데이터 기반 문화 정착을 위해 직원 대상 교육 프로그램과 컨설팅을 지원해 왔다. 향후에는 AI 기술을 접목한 고도화된 전환(AX)을 추진할 계획이다.

업체 관계자는 "데이터 기반 혁신 체계로 비용 절감과 영업 경쟁력 강화라는 성과를 거뒀다"며 "AI 기술을 활용한 차별화된 경쟁 우위를 확보하겠다"라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net