[로이슈 심준보 기자] 카카오페이가 ‘해외 배송’ 서비스를 새롭게 출시했다고 6일 밝혔다.

카카오페이에 따르면 해외 배송은 국내 배송과 동일하게 사용자가 직접 영업점을 방문해야 하는 번거로움과 복잡한 서류 작성의 불편함을 최소화하는 데 집중했다. 먼저, 사용자가 원하는 장소로 기사가 직접 찾아가는 ‘방문 수거’ 방식을 도입해 무거운 짐을 들고 이동할 필요가 없다. 박스 개수와 송·수신인 정보, 대표 물품만 입력하면 예약이 완료된다.

‘주소 한 번에 입력’ 기능을 통해 국가별로 상이한 주소 체계 때문에 사용자들이 가장 어려워했던 영문 주소 입력 방식을 개선했다. 기존 특송 서비스들이 이름, 연락처, 주(State), 도시(City), 상세주소 등을 항목별로 하나씩 찾아 나눠 입력해야 했던 것과 달리, 사용자가 전달받은 주소 전체를 복사해 붙여넣기만 하면 시스템이 문자열을 분석해 영문 이름, 해외 연락처, 주소 등을 국제 주소 규격으로 자동 분할해 입력한다.

해외배송의 모든 과정은 원스톱으로 관리된다. 사용자는 ‘배송비 계산기’로 예상 비용을 미리 조회하고, 예약 신청 후 카카오페이에 연결된 결제 수단으로 쉽고 빠르게 배송비를 결제할 수 있다. 실시간 배송 상태 역시 카카오페이앱의 예약 상세 화면에서 언제든 확인할 수 있으며, 상태 변경 시점마다 카카오톡 알림톡이 발송된다.

카카오페이는 “이번 해외 배송 서비스는 카카오페이가 지향하는 ‘사용자 편의성’을 물류 영역에 접목해 해외 배송의 복잡한 절차를 획기적으로 줄인 결과물”이라며 “카카오페이 하나로 국내외 배송부터 결제, 안심 관리까지 가능한 통합 물류 경험을 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr