[로이슈 편도욱 기자] 소노스테이션의 토탈 라이프케어 서비스 브랜드 소노아임레디가 ‘웹어워드 코리아 2025’ 고객서비스 부문 회원서비스 분야에서 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.

‘웹어워드 코리아’는 한국인터넷전문가협회가 주관하는 웹 서비스 평가 시상으로, 비주얼·콘텐츠·사용성·기술력·혁신성 등 항목을 종합 평가해 매년 우수 웹사이트를 선정한다.

소노아임레디는 올해 3월 공식 웹사이트 전면 리뉴얼을 통해 사용자 경험 중심으로 개편한 점을 높게 평가받았다. 새 웹사이트는 ‘경험 기반 맞춤형 서비스 플랫폼’을 목표로, 상품 가입 여부와 관심도에 따라 맞춤형 여정을 설계하고 간편 로그인과 통합 메뉴를 통해 가입부터 신청까지의 과정을 일원화했다.

또한 상조, 여행, 웨딩 등 다양한 서비스 콘텐츠를 균형 있게 배치하고, 장례지도사 전용 상담 페이지의 접근성과 태블릿 환경에 맞춘 UI 최적화를 강화했다. 고객 유형별 맞춤 페이지 구성과 직관적인 UX 구현, CMS 기반의 회원 관리 기능 도입도 수상 배경으로 꼽혔다.

업체 관계자는 “고객의 니즈를 선제적으로 반영해 차별화된 디지털 경험을 제공하고, 브랜드 경쟁력과 고객 만족을 동시에 높여 나가겠다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net