[로이슈 편도욱 기자] AI·데이터 기반 HR테크 플랫폼 잡코리아가 하반기 채용 동향을 분석하고 2026년 인적자원(HR) 로드맵을 정의한 키워드 'SMART ROAD'를 8일 공개했다.

잡코리아는 기업 채용담당자 385명 대상 설문 결과와 내부 데이터를 바탕으로 2026년 HR 트렌드 키워드 9가지를 선정했다. 키워드 'S.M.A.R.T. R.O.A.D'는 각각 ▲역량 중심(Skill-based-Hiring) ▲소통 능력(Meaningful Communication Skills) ▲인공지능(AI Recruitment Solutions) ▲채용난(Recruitment Challenges) ▲인재 쟁탈전(Talent Acquisition Competition) ▲사내 네트워크(Referral Program) ▲인재 성장(Opportunity Development) ▲포용(Accessibility & Inclusion) ▲예산(Dynamic Hiring Budget)을 의미한다.

설문 결과에 따르면 채용 담당자들이 가장 선호하는 인재상은 '자기 분야 전문성을 가진 인재(63%)'와 '협업/소통 능력을 갖춘 인재(62%)'로 나타나 직무 역량 중심의 선발 기준이 강화되고 있음을 확인했다.

인사 담당자가 가장 어려움을 겪는 채용 과정은 '지원자 모집(69%)'이었으며, 이에 따라 채용 담당자 4명 중 1명(26%)은 이미 AI 인재 추천 서비스를 활용 중인 것으로 나타났다. 특히 응답자의 14%는 최근 1년 사이 AI 자동화 도구 도입으로 지원자 선별 방식이 달라졌음을 체감한다고 밝혔다.

장기화된 글로벌 불확실성으로 인해 채용난 속 '인재 쟁탈전'이 심화되고 있다. 올해 상반기 채용을 진행한 기업 중 48%가 목표 인력 중 일부만 채용했고, 목표를 모두 달성한 기업은 39%에 불과했다. 또한 전체 응답자의 32%가 지난 1년간 '사내 인재풀 및 상시 채용 공고 활용이 늘었다'고 답했다.

하반기 들어 채용 예산이 동결(39%)되거나 삭감(40%)됐다고 밝힌 기업이 79%에 달하면서 '효율'이 채용의 최대 과제로 떠올랐다. 예산이 삭감된 기업의 98%는 잡코리아와 같은 '채용 플랫폼'을 통해 채용을 진행할 것이라고 밝혀 HR테크 활용성이 더욱 높아질 전망이다.

업체 관계자는 "잡코리아는 29년간 쌓아온 데이터를 학습한 자체 개발 생성형 AI 알고리즘 고도화를 바탕으로 AI 추천 기반의 매칭 플랫폼을 설계해왔다"며 "내년에는 산업구조와 채용 트렌드에 발맞춰 구직자와 구인 기업 모두에게 양질의 채용 서비스를 제공하기 위한 혁신에 드라이브를 걸 예정"이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net