[로이슈 편도욱 기자] 놀유니버스가 운영하는 NOL 라이브에서 AI 기반 쇼호스트와 챗봇을 활용한 라이브 커머스를 처음 선보였다고 28일 밝혔다.

27일 저녁 메종글래드 제주 숙박 상품을 대상으로 진행된 방송에서 가상 AI 쇼호스트가 상품 설명을 맡았다. 실시간 음성 합성 기술로 혜택과 정보를 전달해 시청 몰입도를 높였고, 챗봇은 방송 중 쇼호스트가 언급한 내용을 학습해 시청자 문의에 즉시 응답했다.

이번 방송은 10분 동안 진행됐으며, 메종글래드 제주 숙박 상품을 특가로 판매했다.

업체 관계자는 “AI 기술을 활용해 시청자가 더 편리하게 상품 정보를 확인하고 구매할 수 있도록 하겠다”며 “앞으로도 다양한 상품에 AI를 적용한 라이브 방송을 이어갈 계획”이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net