[로이슈 편도욱 기자] 홈앤쇼핑과 쿠팡이 공동 물류 서비스를 통해 중소기업 제품의 신속하고 정확한 배송을 지원하며 판매 경쟁력 강화에 나섰다.

두 회사는 지난 9월 20일부터 10월 2일까지 5차례에 걸쳐 홈앤쇼핑 입점 중소기업 제품을 대상으로 쿠팡의 로켓배송 인프라를 활용한 시범 사업을 진행했다. 그 결과 익일 배송 완료율은 99.4%, 휴일 배송 완료율은 98%로 나타났으며, 고객 만족도는 이전보다 4.3%포인트 상승했다.

홈앤쇼핑 관계자는 “이번 협력은 중소기업의 물류 부담을 줄이고 판로를 확장하는 상생 모델이 될 것”이라며 “다양한 상품군으로 서비스를 확대해 더 많은 기업이 혜택을 보도록 지원할 계획”이라고 밝혔다.

쿠팡 관계자 역시 “자사의 물류 역량을 기반으로 중소기업의 성장과 매출 확대에 실질적 기여를 하겠다”고 강조했다.

이번 사업은 중소기업의 물류 효율성을 높이고 소비자에게는 더 빠르고 만족스러운 배송 경험을 제공하는 것을 목표로 한다. 양사는 2026년부터 참여 기업과 품목을 단계적으로 확대할 방침이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net