코리아나 세레니끄, 외국인 고객 맞춤 글로벌 서비스 강화

기사입력:2025-11-05 13:15:32
[로이슈 편도욱 기자] 세레니끄는 K-뷰티 수요에 대응해 국내산 제품만 사용한다. 37년 노하우의 코리아나 제품으로, 480여 건 특허를 보유한 코리아나 송파 연구원에서 개발되었고, CGMP 인증을 받은 천안 공장에서 생산된다.

기존 피부 측정 기기를 활용해 외국인 고객 피부 타입을 세밀하게 진단하고 맞춤 솔루션을 제공한다. 6개 항목을 정량 분석해 피부 상태와 관리 전후 변화를 확인한다.

세레니끄 남영점은 다국어 상담과 외국인 고객 전용 SNS 계정을 운영하며 언어 장벽 없는 예약 및 관리 서비스를 제공한다. 실시간 SNS 문의에도 대응한다.

세레니끄 이용 외국인 고객은 전문 상담 덕분에 안심하고 관리받는다고 전했다. 코리아나화장품 관계자는 “외국인 고객 맞춤 프로그램을 확대해 글로벌 뷰티 허브로 발전할 것”이라고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net

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