[로이슈 편도욱 기자] 롯데멤버스(대표이사 김혜주)는 ‘2025 한국경영대상’ 기업·기관 분야 IT디지털 부문 대상에 선정되며 국내 디지털 산업 혁신을 선도하는 기업으로 인정받았다.

올해로 9회를 맞이한 2025 한국경영대상은 산업정책연구원(IPS)이 주최하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 서울과학종합대학원(aSSIST), 동아일보가 공동 후원하는 상이다. 종합적 운영 성과, 지속적인 혁신, 산업·사회적 가치 등을 기준으로 공정하고 엄격한 심사를 거쳐 국가 산업 및 경제 발전에 크게 기여한 기업·기관, CEO를 선정한다.

이번에 IT디지털 부문 대상에 선정된 롯데멤버스는 디지털 산업 강화에 기여한 공로를 높게 평가받았다. 롯데멤버스는 국내 최대 규모인 4,300만 엘포인트 회원을 대상으로 로열티 플랫폼을 성공적으로 운영하며 고객 경험 확대에 앞장서고 있다. 또한 롯데그룹의 방대한 소비 데이터를 활용한 신용평가모형을 구축해 금융 혁신을 이끌었으며, 올해 초부터 모바일 상품권 사업을 운영해 엘포인트와의 시너지를 극대화했다. 이외에도 엘포인트 소비 데이터와 외부 데이터를 결합해 트렌드를 분석하는 AI 서비스 ‘세그먼트 랩’을 도입하며 디지털 혁신을 선도하고 있다.

2025 한국경영대상 수상식은 이달 25일(목) 서울 서초구에 위치한 엘타워에서 진행됐으며 롯데멤버스 김혜주 대표가 수상자로 참석해 자리를 빛냈다.

◆아임웹, AI 솔루션 4종 앱스토어 입점

아임웹(대표 이수모)은 AI 기반 기능을 제공하는 4개 솔루션(젠투·크리에이지·프로디파이·카멜레온 AI) 이 자사 앱스토어에 새롭게 입점했다고 밝혔다. 이번 조치는 플랫폼 중심의 이커머스를 넘어, 자사몰 운영 영역에도 AI 도입이 본격 확산되고 있음을 보여주는 신호탄이다.

이로써 사업자는 별도 개발 없이 아임웹 연동만으로 고객지원·콘텐츠·마케팅 등 핵심 운영 단계에서 AI의 도움을 받을 수 있게 됐다. 아직은 입점 초기 단계지만 상담·상세페이지·번역·이미지 등 주요 영역에서 이미 다양한 AI 솔루션이 합류한 만큼, 향후 자사몰 운영 전 과정에 걸쳐 AI 활용이 빠르게 확산될 것으로 전망된다.

이커머스 시장에서 자사몰을 운영하는 소상공인·중소기업은 한정된 인력으로 상담·상품 콘텐츠·캠페인 운영을 모두 병행해야 하는 어려움이 있다. 아임웹은 파트너 솔루션 입점을 통해 반복 업무를 AI로 보완하고, 사업자가 브랜드 본질과 사업 성장 활동에 집중할 수 있는 환경을 마련한다.

먼저, 쇼핑 상담 영역에서는 AI 쇼핑 에이전트 ‘젠투’가 고객 맞춤 상담과 상품 추천을 수행한다. 고객이 상품을 찾거나 망설이는 순간 실제 점원처럼 개입해 대화를 이어가며 구매로 전환한다. 또한, 축적된 대화 데이터를 분석해 구매 패턴과 수요를 예측하고 마케팅 전략 최적화까지 지원한다.

또한 콘텐츠 제작 영역에서는 세 가지 솔루션이 입점했다. 상세페이지 제작 AI ‘크리에이지’는 상품 정보만 입력하면 수만 건의 성공 공식을 학습한 AI가 콘텐츠 기획부터 레이아웃·디자인 완성까지 자동으로 구현해, 디자인 경험이 없는 사업자도 전문적인 상세페이지를 손쉽게 제작할 수 있도록 한다.

◆뉴로메카, 국가 연구지원 인프라와 로봇 플랫폼 연계를 통해 국가 AI 학습 생태계 주도

뉴로메카(대표이사 박종훈)는 24일 산업통상자원부와 대구디지털혁신진흥원이 추진하는 ‘고난이도 AX 연구지원 플랫폼 구축’ 과제에 최종 선정되어 협약체결까지 완료하였다고 밝혔다. 이번 사업은 시뮬레이션 기반으로 첨단 AI 기술 개발을 가속화하고 산학연 연구자들이 활용할 수 있는 고난이도 연구지원 플랫폼을 구축하는 것을 목표로 하며, 총 사업비는 36억 3천만 원 규모다.

이번 과제는 ㈜아이브를 주관기관으로 하여 메타엠, 디엑스웍스, 오큐브, 인터텍, 광명테크, 뉴로메카, 대구경북과학기술원(DGIST), 계명대학교, 한국전자통신연구원(ETRI) 총 9개 참여기관이 함께 수행한다.

뉴로메카는 협동로봇 전문기업으로서 플랫폼과 연계된 로봇 실증을 담당한다. 이를 위해 Physical AI 구현을 지원하는 모션제어 SDK(모션 API, 안전 기능, 원격조작, 데이터 수집 기능 포함)를 제공하며, VLA(Visual-Language-Action) 모델 학습을 위한 대규모 서버 인프라를 구축한다. 또한 UMI(Universal Manipulator Interface)를 포함한 다양한 텔레오퍼레이션 디바이스와 연동 가능한 인터페이스를 제공하여 LfD(Learning from Demonstration) 연구를 지원한다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net