[로이슈 편도욱 기자] CGV가 ‘미리구매’ 기능을 추가한 패스트오더 서비스를 전국 CGV로 확대 운영한다고 4일 밝혔다. 패스트오더를 통해 전국 CGV에서 ‘지금주문’, ‘미리구매’, 딜리버리’ 서비스를 이용할 수 있다.

CGV는 매점 제품 주문을 위해 현장에서 줄 서서 기다리는 번거로움을 줄이고자 2019년 매점 주문 모바일 앱 서비스 패스트오더를 도입했다. 지난 10월에는 패스트오더 이용객들의 목소리와 니즈를 반영해 개발한 ‘미리구매’ 서비스를 CGV용산아이파크몰에서 한 달간 시범 운영한 바 있다.

새로워진 패스트오더 ‘미리구매’ 기능을 통해서는 고객의 현재 위치와 상관없이 추후 방문할 극장으로 주문할 수 있다는 점이 특징이다. 기존에 운영했던 패스트오더의 ‘지금주문’ 기능은 고객이 있는 곳으로부터 5km 이내 반경의 CGV로 주문 가능하며, 모바일 앱에서 결제하는 즉시 매점으로 전송돼 20분 내에 픽업이 가능했다.

‘미리구매’는 모바일 앱에서 결제 후 7일 이내로 픽업을 희망하는 시간에 맞춰 주문 전송을 클릭하면 미리 결제한 상품을 현장에서 바로 수령할 수 있다. 주문 전송을 클릭하기 전까지는 모바일 앱에서 자유롭게 결제 취소가 가능해 주문 실수로 인한 변경의 번거로움도 방지할 수 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net